Die Cloud – Gefahr oder Chance für Personaler?

Im IT-Bereich ist die Cloud nicht mehr wegzudenken – hier entwickelt sich das Thema zu einem Dienstleistungsangebot, das in den nächsten Jahren den Markt beherrschen wird. Doch was bedeutet das für den Personalbereich ? Ignorieren, abwarten oder jetzt schon auf diesen Hype mit aufspringen ?

Für viele Datenschützer und auch Personaler ist die Cloud der Inbegriff von Unsicherheit, Unbeherrschbarkeit und Chaos von Daten. Denn keiner weiss ja genau, liegen meine Daten jetzt in Deutschland, Australien oder Thailand, liest bereits ganz USA bereits meine Beurteilung und kennt jetzt jeder Versandhandel meine Adresse und mein Einkommen.

Doch wenn wir uns das Thema mal genauer anschauen, dann sind vielleicht viele Themen erstmal sehr emotional und gar nicht so erschreckend. Laut Wikipedia bedeutet Cloud:

“Cloud-Computing (selten auch: Rechnerwolke) umschreibt den Ansatz, abstrahierte IT-Infrastrukturen (z. B. Rechenkapazität, Datenspeicher, Netzwerkkapazitäten oder auch fertige Software) dynamisch an den Bedarf angepasst über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen. Aus Nutzersicht scheint die zur Verfügung gestellte abstrahierte IT-Infrastruktur fern und undurchsichtig, wie in einer „Wolke“ verhüllt, zu geschehen. Angebot und Nutzung dieser Dienstleistungen erfolgen dabei ausschließlich über definierte technische Schnittstellen und Protokolle. Die Spannbreite der im Rahmen von Cloud-Computing angebotenen Dienstleistungen umfasst das komplette Spektrum der Informationstechnik und beinhaltet unter anderem Infrastruktur (z. B. Rechenleistung, Speicherplatz), Plattformen und Software.

Vereinfacht kann das Konzept wie folgt beschrieben werden: Ein Teil der IT-Landschaft (in diesem Zusammenhang etwa Hardware wie Rechenzentrum, Datenspeicher sowie Software) wird auf Nutzerseite nicht mehr selbst betrieben oder örtlich bereitgestellt, sondern bei einem oder mehreren Anbietern als Dienst gemietet, der meist geografisch fern angesiedelt ist. Die Anwendungen und Daten befinden sich dann nicht mehr auf dem lokalen Rechner oder im Firmenrechenzentrum, sondern in der (metaphorischen) Wolke (engl. ‚cloud‘). Das Gestaltungselement eines abstrahierten Wolkenumrisses wird in Netzwerkdiagrammen häufig zur Darstellung eines nicht näher spezifizierten Teils des Internets verwendet.

Der Zugriff auf die entfernten Systeme erfolgt über ein Netzwerk, beispielsweise das des Internets. Es gibt aber im Kontext von Firmen auch sogenannte „Private Clouds“, bei denen die Bereitstellung über ein firmeninternes Intranet erfolgt. Die meisten Anbieter von Cloudlösungen nutzen die Poolingeffekte, die aus der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen entstehen, für ihr Geschäftsmodell.”

Seit vielen Jahren betreiben Firmen ihre Personalarbeit in externen Rechenzentren. Im öffentlichen Bereich ist dies fast schon normal durch die kommunalen Rechenzentren und auch in der Privatwirtschaft lassen viele Unternehmen ihre Personalsysteme von externen Anbietern betreiben und warten. Früher nannte man dies ganz einfach RZ-Betrieb oder ASP (Application Service Providing). Seit einigen Jahren spricht man von SaaS (Software as a Service) und heute lautet das Stichwort Cloud. Das Grundprinzip bleibt aber immer das Gleiche: ein Anbieter betreibt für mehrere Firmen Personalsysteme und die Firmen profitieren von Synergieeffekten, da Rechnerleistung geteilt wird oder Updates nur einmal für alle eingespielt werden müssen. Hier gibt es genügend Anbieter, die ihre Cloud nur in Deutschland betreiben und daher garantieren können, dass die Daten nicht die Grenzen verlassen. Natürlich haben sich die Systeme weiter entwickelt und die Nutzung wird immer einfacher – aber das Thema Datenschutz spielt schon immer eine Rolle. Allein schon innerhalb von Deutschland wäre es fatal, wenn plötzlich eine Firma die Daten einer anderen sieht, im Extremfall sogar vom Wettbewerber. Diese Gefahren lassen sich durch eine “private Cloud” ausschließen, denn hier hat jede Firma ihre eigene, also private Cloud.

Ich sage – Personalarbeit aus der Cloud ist nichts Neues und wird bereits seit vielen Jahren betrieben. Man muss nur sorgsam damit umgehen und sich genau überlegen, welches Modell zu einem passt.

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